旺鲸店铺助手

对应角色 · Product Listing

在授权范围内集中查看、创建与更新商品刊登。

• 查看店铺商品列表与 SKU / ASIN 等标识
• 创建或更新标题、描述、属性、图片等刊登信息
• 批量导入刊登草稿，并查看提交结果与报错

对应角色 · Pricing

查看并调整商品价格，保留改价操作记录。

• 查看当前售价与优惠价
• 按 SKU / ASIN 手动或按规则更新价格
• 查看改价记录，便于运营复盘

对应角色 · Inventory and Order Tracking

同步库存与订单状态，集中跟踪履约进度。

• 查看可售、预留等库存数据
• 按状态筛选订单并查看订单行项目
• 标记延迟、取消、地址异常等异常订单

对应角色 · Amazon Fulfillment

协同 FBA / 自发货履约请求与货件进度。

• 为符合条件的订单创建或管理履约请求
• 查看货件进度与追踪号
• 将履约结果同步回订单视图

对应角色 · Amazon Logistics

汇总承运与物流轨迹信息，减少客服查询成本。

• 查看可用的配送选项与物流服务信息
• 汇总物流轨迹到订单详情
• 在权限范围内展示承运信息

对应角色 · Amazon Warehousing and Distribution

查看 AWD 库存与补货请求状态。

• 查看 AWD 相关库存与入库需求
• 跟踪补货 / 调拨请求状态
• 在库存视图中区分 AWD 与其他履约库存

对应角色 · Buyer Communication

集中处理买家消息，降低超时风险。

• 按未读 / 待回复筛选买家消息线程
• 在应用内回复并同步回 Amazon 消息体系
• 查看沟通历史，便于客服交接

对应角色 · Buyer Solicitation

在平台规则允许的时间窗口内发起合规评价邀约。

• 向符合条件的买家发起评价邀约
• 查看邀约记录，避免重复发送
• 仅提供合规邀约能力，不保证评价数量或评分

对应角色 · Selling Partner Insights

汇总销售与绩效指标，辅助经营复盘。

• 按时间范围查看销售、流量或绩效趋势
• 对比站点与商品表现
• 导出常用经营报表

对应角色 · Finance and Accounting

拉取结算与费用数据，减少手工对账。

• 查看结算、交易事件、费用与退款
• 按订单或时间段核对货款、佣金与物流费
• 为财务提供对账视图或导出

对应角色 · Sustainability Certification

协助整理与跟踪可持续发展相关认证信息。

• 查看或维护认证信息的提交与状态（以站点开放情况为准）
• 整理认证所需资料字段
• 减少在多个入口重复填写